Vidro SP (11) 9 5595-7725

Política de Entrega

A presente Política de Entrega estabelece as condições relacionadas à entrega e instalação dos produtos adquiridos no site vidrosp.com.br.

A Vidro SP atua na venda e instalação de box de vidro para banheiro, atendendo clientes em São Paulo e região metropolitana.

1. Área de atendimento

Os produtos comercializados pela Vidro SP estão disponíveis para clientes localizados em:

  • São Paulo (capital)

  • Grande São Paulo

  • cidades da região metropolitana

Caso o endereço de instalação esteja fora dessas regiões, o cliente deverá consultar previamente a disponibilidade de atendimento.

2. Formas de entrega

Dependendo do tipo de produto adquirido, a entrega poderá ocorrer de duas formas:

Entrega com instalação
A equipe da Vidro SP realiza a entrega do produto no local e executa a instalação profissional do box de vidro.

Entrega do produto
Em alguns casos, o produto poderá ser entregue sem instalação, conforme acordo realizado no momento da compra.

3. Prazo de entrega

Os prazos podem variar conforme o tipo de produto adquirido.

Produtos com pronta entrega
O prazo médio para entrega ou agendamento da instalação é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos sob medida
Produtos personalizados podem ter prazo de fabricação e instalação entre 5 e 10 dias úteis, dependendo das características do projeto.

Os prazos podem variar de acordo com:

  • localização do cliente

  • disponibilidade da agenda de instalação

  • condições logísticas

4. Agendamento da instalação

Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato com o cliente para:

  • confirmar os dados da compra

  • verificar as medidas do local

  • agendar a data da entrega ou instalação

O cliente deverá garantir que haja acesso ao local no horário agendado.

5. Condições para instalação

Para que a instalação seja realizada corretamente, é necessário que o local esteja preparado para receber o produto.

Recomendamos que:

  • paredes estejam finalizadas

  • piso esteja nivelado

  • o ambiente esteja liberado para instalação

Caso o local não esteja em condições adequadas, poderá ser necessário reagendar o serviço.

6. Custos de entrega ou instalação

Os custos de entrega e instalação podem variar conforme:

  • localização do cliente

  • tipo de produto adquirido

  • características do projeto

Os valores serão informados no momento da compra ou orçamento.

7. Problemas na entrega

Caso seja identificado algum problema no produto no momento da entrega ou instalação, o cliente deverá informar imediatamente à equipe responsável.

Se for constatado que o problema ocorreu durante transporte ou instalação realizada pela Vidro SP, a empresa realizará a correção ou substituição do produto.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre entrega ou instalação, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@vidrosp.com.br
Área de atendimento: São Paulo e região metropolitana
Serviços: Venda e instalação de box de vidro para banheiro

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