Política de Entrega e Instalação Vidro SP

A Vidro SP realiza a venda de box de vidro para banheiro com atendimento em São Paulo capital e região metropolitana.

Área de atendimento

Nossos produtos e serviços de instalação estão disponíveis para clientes localizados em:

• São Paulo (capital)

• Grande São Paulo

• Região metropolitana

Caso o cliente esteja fora dessas regiões, é necessário consultar previamente a disponibilidade de atendimento.

Prazo de entrega

Os prazos podem variar conforme o tipo de produto:

• Produtos com pronta entrega: prazo médio de até 3 dias úteis para agendamento da instalação.

• Produtos sob medida: prazo médio de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

O prazo pode variar conforme agenda de instalação e localização do cliente.

Agendamento da instalação

Após a confirmação da compra, nossa equipe entra em contato para:

• confirmar os dados do pedido

• verificar as medidas do local

• agendar a data da instalação

A instalação é realizada por profissionais especializados da Vidro SP.

Condições para instalação

Para que a instalação seja realizada corretamente, é necessário que:

• o local esteja preparado para receber o box

• paredes e piso estejam finalizados

• haja acesso adequado ao banheiro

Caso o local não esteja apto para instalação, poderá ser necessário reagendar o serviço.

Política de Garantia

A Vidro SP oferece garantia para os produtos comercializados, reforçando o compromisso com qualidade e segurança.

Garantia dos produtos

Todos os box de vidro para banheiro vendidos pela Vidro SP possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

A garantia cobre:

• defeitos no vidro temperado

• problemas em ferragens ou acessórios

• falhas relacionadas à instalação realizada pela nossa equipe

Situações não cobertas pela garantia

A garantia não cobre danos causados por:

• mau uso do produto

• impactos ou batidas no vidro

• alterações feitas por terceiros

• limpeza com produtos abrasivos

Como acionar a garantia

Caso seja identificado algum problema, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe informando:

• número do pedido

• descrição do problema

• fotos do produto (se necessário)

Nossa equipe fará a análise e orientará sobre os próximos passos para solução.

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